Вопрос - Ответ

Как правильно выбрать керамогранит/керамическую плитку?

При выборе плитки или керамогранита в первую очередь нужно понять возможности ваших мастеров, с какими форматами материала они работают, который они смогут уложить. Далее проконсультироваться с менеджером какие производители есть на рынке и какого они качества. От этого зависит результат укладки и внешний вид помещения. Далее определиться с дизайн-проектом и в какой гамме и оттенках будет ваша квартира или дом. Есть основные виды категорий дизайна: камень, бетон, дерево или моноколор. Так же какие виды поверхностей вам больше нравятся: глянцевая, матовая, полуполированная. У каждой поверхности есть как плюсы, так и минусы, все подбирают именно под себя и свой дизайн. Во всех этих вопросах, наши специалисты помогут понять и подобрать материалы под вас, чтобы вы были довольны и с удовольствие жили именно в вашем дизайне.

Как рассчитать необходимое количество плитки?

Наши консультанты помогут вам рассчитать точное количество плитки, учитывая укладку, запас на обрезку. Обратитесь к нам за помощью, чтобы избежать ошибок.

Как происходит доставка плитки?

Доставка по Санкт-Петербургу и Лен. область осуществляется нашими водителями. Если требуется в другой регион, то можете выбрать любую транспортную компанию, которая осуществит доставку в ваш регион. Стоимость и сроки доставки зависят от вашего региона и объёма заказа. При оформлении заказа вы можете выбрать удобную дату, время и способ доставки. Подробная информация о способах оплаты доступна на странице Доставка.

Какие способы оплаты доступны?

Вы можете оплатить заказ удаленно по Qr-коду, через банковский перевод по реквизитам, так же картой по терминалу или наличными в нашем офисе. Подробная информация о способах оплаты доступна на странице Оплата.

Можно ли вернуть или обменять плитку?

Да, вы можете вернуть или обменять плитку в течение 14 дней с момента покупки, если сохранён товарный вид и упаковка. Плитка, заказанная с фабрики и привезенная под индивидуальный заказ, возврату и обмену не подлежит (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.98). Подробности уточняйте у наших менеджеров или на странице Гарантия и возврат.

Как ухаживать за керамической плиткой?

Керамическая плитка проста в уходе. Для чистки используйте мягкие моющие средства и губку. Избегайте абразивных средств, чтобы не повредить поверхность плитки.

Есть ли гарантия на плитку?

Да, на всю продукцию предоставляется гарантия от производителя. Сроки и условия гарантии зависят от бренда и типа плитки. Уточняйте подробности у наших консультантов.

Где можно посмотреть плитку перед покупкой?

С нашим ассортиментом Вы можете ознакомиться выставочном центре по адресу Типанова 21. Подробную информацию Вы найдёте на странице Контакты.

Какой клей лучше использовать для укладки плитки?

Для укладки керамической плитки рекомендуется использовать специализированные клеевые составы, которые подходят для конкретного типа плитки и основания. Так же нужно уточнять у ваших мастеров с какими марками клея они работали и смогут предоставить вам гарантию на свои работы. А после, наши консультанты помогут вам подобрать оптимальный клей в зависимости от вашего проекта.

Есть ли у вас акции или скидки на плитку?

Да, мы регулярно проводим акции и предлагаем скидки на определённые коллекции плитки.

Так как наши клиенты у нас могут выбрать помимо плитки или керамогранита еще и напольные покрытия и сантехнику, то это уже считается комплексным предложением с комплексными скидками. Следите за нашими новостями на сайте или подпишитесь на рассылку, чтобы быть в курсе выгодных предложений., или всегда можете нам позвонить или приехать, чтобы мы для вас сделали лучшее предложение и лучший сервис!

Как подготовить поверхность перед укладкой плитки?

Поверхность должна быть ровной, чистой и сухой. Рекомендуется сделать гидроизоляцию и так же прогрунтовать стены. Если есть старые покрытия, то требуется удалить их, заделать трещины и обработать поверхность грунтовкой для улучшения сцепления плитки с основанием. Если у вас есть сомнения, наши специалисты могут дать подробные рекомендации, но с учетом опыта, настоятельно рекомендуем оставить данные работы профессионалам, так как есть множество тонкостей и нюансов, от которых зависит качество ремонта без его переделывания.